Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Die meisten Sendungsverfolgungsnummern können innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail-Benachrichtigung verfolgt werden. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und UPS 24 bis 48 Stunden Zeit gegeben haben, die Sendungsverfolgungsinformationen zu aktualisieren, Ihr Paket aber immer noch nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns.
Was wird auf meinem Kontoauszug erscheinen?
Auf Ihrem Kontoauszug finden sich keine Hinweise auf Sexspielzeug oder ähnliche Artikel.
Ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich?
Nein, für die Lieferung ist keine Unterschrift erforderlich.
Muss ich zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sein?
Die Zusteller können das Paket in einem Büro der Wohnungsverwaltung oder sogar auf Ihrer Vorder-/Hinterveranda abstellen, wenn der Fahrer der Ansicht ist, dass der Bereich sicher genug ist, um das Paket abzustellen. Andernfalls wird eine Benachrichtigung veröffentlicht, dass ein Zustellversuch unternommen wurde, und Ihnen werden verschiedene Möglichkeiten angeboten, Ihre Bestellung abzuholen.
Wie sieht das Paket aus?
Alle Bestellungen werden in einem einfachen Karton versandt. Auf dem Versandetikett wird der Absender als INT CO angegeben und es wird kein Verweis auf „Fleshlight.com“, „Sex Toy“ oder eine andere Beschreibung von Produkten für Erwachsene enthalten sein.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Kontaktieren Sie uns, um Änderungen an Ihrer Lieferadresse vorzunehmen.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wir können nicht garantieren, dass die Änderung vor dem Versand der Bestellung vorgenommen werden kann. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können.
Was passiert, wenn mein Paket zurückgeschickt wurde?
Wenn die Annahme eines Pakets verweigert und es ohne RMA-Nummer an unser Unternehmen zurückgeschickt wird, wird der Produktwert nach Erhalt erstattet.
