Gibt es Fragen?
Ihr umfassender Leitfaden: Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Ihre Quelle für Lösungen, Tipps und Einblicke
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Verpackung
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Zahlung
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Persönliche Gedanken
Sind diese Produkte anfängerfreundlich?
Absolut! Unser Spielzeug ist der ideale Begleiter, wenn Sie neu im Lustspiel sind. Es ist, als hätten Sie einen persönlichen Führer auf Ihrer Reise zur Befriedigung. 🚀
SOLLTE ICH MICH SCHÄMEN, WENN ICH UNSER SPIELZEUG BENUTZE?
Keine Schande! Jeder hat sein „Etwas“, genau wie Ihre Lieblings-Influencer. Haben Sie sich schon einmal gefragt, was sich in ihrer geheimen Schublade befindet?
WIE HÄUFIG IST DIE VERWENDUNG VON LUSTPRODUKTEN DURCH ANDERE?
Denken Sie darüber nach – Enthusiasten überall haben eine Schublade voller Spielzeug. Das ist die Regel, nicht die Ausnahme. Seien Sie stolz darauf!
IST UNSER SPIELZEUG WIRKLICH LEBENSECHT?
Oh, absolut! Es ist so lebensecht; Sie könnten anfangen zu prüfen, ob es einen Puls hat. Das echte Ding vibriert ohne jegliche Verpflichtungen.
Gibt es Nachteile bei dem Produkt?
Obwohl unser Spielzeug unvergleichliches Vergnügen bietet, ist es wichtig zu beachten, dass es regelmäßig gereinigt und gepflegt werden muss , um optimale Leistung und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Produktinformation
In welchen Größen sind Ihre Produkte erhältlich?
Alle Produkte sind aus hochwertigem Silikon gefertigt. Eine Größe passt für alle Ihre Bedürfnisse.
Gibt es Produktrezensionen oder -beurteilungen?
Ja, wir ermutigen Kunden, Bewertungen und Beurteilungen für die von ihnen gekauften Produkte abzugeben. Sie finden diese Bewertungen auf jeder Produktseite, damit Sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können.
Kann ich Geschenkkarten für Ihr Geschäft kaufen?
Leider bieten wir derzeit keine Geschenkgutscheine für unseren Shop an. Du kannst jedoch in unserem Sortiment stöbern und die Produkte direkt für dich selbst oder als Geschenk für andere kaufen.
Gibt es Altersbeschränkungen für den Kauf bestimmter Produkte?
Ja, Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um in unserem Shop Produkte für Erwachsene zu kaufen. Wir nehmen die Altersüberprüfung ernst, um die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen.
Kann ich das Spielzeug diskret aufbewahren?
Auf jeden Fall! Unsere Aufbewahrungstasche sorgt für absolute Privatsphäre und schützt sie vor neugierigen Blicken.
Bestellen & Kaufen
Benötige ich für die Bestellung ein Konto?
Nein, Sie brauchen kein Konto. Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote für ausgewählte Produkte an. Melden Sie sich unbedingt für unseren Newsletter an oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über unsere neuesten Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.
Kann ich telefonisch bestellen?
Derzeit akzeptieren wir nur Bestellungen, die über unsere Website eingehen. Unser Online-Bestellsystem ist sicher und einfach zu bedienen und gewährleistet unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, für Einkäufe auf unserer Website gibt es keinen Mindestbestellwert. Unabhängig davon, ob Sie einen oder mehrere Artikel kaufen, können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt durchführen.
Kann ich meiner Bestellung besondere Anweisungen hinzufügen?
Ja, während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, spezielle Anweisungen oder Wünsche für Ihre Bestellung anzugeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nach Möglichkeit nachzukommen.
Versand & Lieferung
Bieten Sie Optionen für einen Expressversand an?
Ja, wir bieten beschleunigte Versandoptionen für Kunden an, die ihre Bestellungen schnell geliefert bekommen müssen. Sie können Ihre bevorzugte Versandart während des Bestellvorgangs auswählen.
Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht oder verspätet ist?
Wenn Ihr Paket verloren geht oder verspätet ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestelldaten. Wir werden das Problem untersuchen und daran arbeiten, es so schnell wie möglich zu lösen.
Versenden Sie an Postfächer oder APO/FPO-Adressen?
Ja, wir können die meisten Bestellungen an Postfächer und APO/FPO-Adressen versenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang genaue Adressinformationen angeben, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.
Gibt es Versandbeschränkungen für bestimmte Standorte?
Wir halten uns an alle geltenden Versandvorschriften und -beschränkungen. Es kann jedoch sein, dass aus rechtlichen oder logistischen Gründen keine Lieferung an bestimmte Orte möglich ist.
Ist der Versand/die Verpackung diskret?
Ja, alle persönlichen Informationen sowie Marken- und Artikelinformationen sind ausgeblendet.
Wir versenden in neutralen Kartons. Als Absender wird ein allgemeiner Name angegeben, keine Adresse.
Nur Ihr Name und Ihre Adresse sind sichtbar.
Lieferdauer?
Standardlieferzeit:
- USA: 2-5 WERKTAGE
- REST DER WELT: 3-6 WERKTAGE
Express-Lieferzeit:
- USA: 1-3 WERKTAGE
- REST DER WELT: 2-5 WERKTAGE
Rückgabe und Umtausch
Wie gehe ich mit einem defekten Produkt um?
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundendienst. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels und veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Was soll ich tun, wenn ich den falschen Artikel erhalte?
Wenn Sie in Ihrer Bestellung den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihren Bestelldetails. Wir veranlassen die Zustellung des richtigen Artikels an Sie ohne zusätzliche Kosten und können die Rücksendung des falschen Artikels anfordern.
Kann ich einen als Geschenk gekauften Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Sie können einen Artikel, der als Geschenk gekauft wurde, zurückgeben oder umtauschen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Hilfe bei der Rückgabe oder dem Umtausch benötigen.
Fallen bei Rücksendungen Wiedereinlagerungsgebühren an?
Für die Rückgabe unbenutzter und ungeöffneter Artikel erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühren. Bitte lesen Sie jedoch unsere Rückgaberichtlinien für spezifische Details und Bedingungen.
Privatsphäre & Sicherheit
Bieten Sie diskreten Versand an?
Ja, wir wissen, wie wichtig Diskretion ist, und bieten für alle Bestellungen diskreten Versand an. Ihr Paket wird in einem neutralen Karton geliefert, auf dem weder der Inhalt noch unser Markenname zu sehen sind. So ist Ihre Privatsphäre geschützt.
Werden aus den Rechnungsinformationen auf meinem Bankauszug Einzelheiten zu meinem Kauf ersichtlich?
Nein, Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Daher stellen wir sicher, dass die Rechnungsbeschreibungen auf Ihrem Kontoauszug diskret sind und keine Details zu Ihrem Kauf preisgeben. Auf Ihrem Kontoauszug wird nur eine allgemeine Artikelkategorie angezeigt, sodass die Vertraulichkeit gewährleistet ist.
Wie stellen Sie sicher, dass meine Lieferadresse vertraulich bleibt?
Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferadresse privat und vertraulich bleibt. Ihre Adresse wird nur für Versandzwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Darüber hinaus enthält unsere Verpackung keine äußeren Markierungen oder Etiketten, die den Inhalt oder die Herkunft des Pakets verraten könnten.
Wie werden meine persönlichen Daten für Marketingzwecke verwendet?
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden Ihre persönlichen Daten nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellungen und der Kommunikation mit Ihnen über Ihre Einkäufe. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
Verwenden Sie Cookies auf Ihrer Website?
Ja, wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Webbrowsers anpassen.
Wie kann ich den Erhalt von Marketing-E-Mails ablehnen?
Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns ablehnen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ unten in jeder Werbe-E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten. Alternativ können Sie sich an unser Kundensupportteam wenden, um Ihre E-Mail-Einstellungen zu aktualisieren.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um Datenschutzverletzungen vorzubeugen?
Wir nehmen die Datensicherheit ernst und verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Unsere Website wird regelmäßig auf Schwachstellen überprüft und wir aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um Datenlecks vorzubeugen.
Produktpflege und -wartung
Gibt es spezielle Lagerungsempfehlungen für Ihre Produkte?
Ja, es ist wichtig, Silikonspielzeuge getrennt von anderen Materialien wie Gelee oder PVC aufzubewahren, da sie mit der Zeit reagieren und sich zersetzen können. Bewahren Sie Ihre Silikonspielzeuge an einem kühlen, trockenen Ort auf und vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und extreme Temperaturen.
Kann ich Gleitmittel auf Silikonbasis mit Silikonspielzeug verwenden?
Die Verwendung von Gleitmitteln auf Silikonbasis mit Silikonspielzeug ist im Allgemeinen unbedenklich. Wir empfehlen jedoch, vor der vollständigen Verwendung einen Patchtest an einer kleinen, unauffälligen Stelle des Spielzeugs durchzuführen, um die Verträglichkeit sicherzustellen.
Wie sollte ich Silikonspielzeug reinigen?
Silikonspielzeug kann mit milder Seife und warmem Wasser oder einem speziellen Spielzeugreiniger gereinigt werden. Achten Sie darauf, Ihr Spielzeug nach der Reinigung gründlich abzuspülen und zu trocknen, um Rückstände zu vermeiden.
Gibt es spezielle Pflegetipps, um die Lebensdauer von Silikonspielzeug zu verlängern?
Um die Lebensdauer Ihrer Silikonspielzeuge zu verlängern, vermeiden Sie es, sie extremen Temperaturen oder aggressiven Chemikalien auszusetzen. Bewahren Sie sie außerdem in einem atmungsaktiven Stoffbeutel oder -behälter auf, um Staub- und Flusenansammlungen zu vermeiden. Überprüfen Sie Ihre Spielzeuge regelmäßig auf Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung und ersetzen Sie sie bei Bedarf.
Bieten Sie Reinigungs- und Pflegesets für Silikonspielzeug an?
Ja, wir bieten komplette Reinigungssets speziell für Silikonspielzeuge an. Diese Sets enthalten einen silikonsicheren Reiniger, Gleitmittel, Reinigungswerkzeuge, einen Spielzeugwärmer, Trockenstäbchen und UV-Sterilisationsstäbchen für eine gründliche Pflege und Hygiene.
Wie steht es um die Hygiene?
Unsere Reinigungsprodukte sind von der FDA zugelassen und gewährleisten die sichere und wirksame Pflege Ihrer Silikonspielzeuge, wobei die Hygiene stets im Vordergrund steht.
Und wie wäre es mit der Verwendung eines Kondoms?
Wenn Sie mit unserem Produkt ein Kondom verwenden, müssen Sie sich keine Gedanken über die anschließende Reinigung machen.
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