Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Artikel gegen Erstattung zurückgeben. Wir akzeptieren jedoch keine Rücksendungen für geöffnete oder gebrauchte Artikel. Stellen Sie sicher, dass Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine Erstattung zurückgeben. Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung haben, wenden Sie sich an uns, bevor Sie Produkte zurückschicken. Gebrauchte Produkte werden nicht erstattet oder erneut versandt.
Defekte oder falsche Artikel?
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 90 Tagen nach der Lieferung unseren Kundenservice mit Bildern. Nach der Überprüfung senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz und Sie müssen den Artikel nicht zurücksenden. Nach 90 Tagen ersetzen oder erstatten wir defekte oder falsche Artikel nicht mehr.
Ungeöffnete Artikel?
Um eine Rückerstattung für einen ungeöffneten Artikel zu beantragen, kontaktieren Sie uns für eine RMA-Nummer. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen. Sobald wir den ungeöffneten/unbenutzten Artikel erhalten und geprüft haben, schreiben wir Ihrer Karte den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten gut. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 10 Werktagen nach Erhalt des Artikels. Für eine Rückerstattung müssen Paketangebote zusammen zurückgegeben werden. Geöffnete oder gebrauchte Artikel werden nicht erstattet und entsorgt. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket außen sichtbar mit einer RMA-Nummer versehen ist.